Як за 5 місяців реорганізувати відділ продажів і отримати зростання загального оберту на 146%?
Як отримати зростання продажів на 104% в несезон
витягти власника з операційки та налагодити роботу 2-х підрозділів?
виробництво військового та спецодягу
Казахстан
B2B
на 104%
зросли продажі в несезонний період
налагодили роботу 2-х підрозділів
B2B та тендерного
У відділ продажів був хаос, менеджери працювали без звітності, CRM-системи. У тендерному відділі менеджери на власний розсуд брали тендери “хто встиг, той і встиг”.
Системний відділ продажів, де кожен співробітник знає свої обов’язки. Кожен діє згідно впроваджених регламентів. Налагодили роботи обох відділів компанії B2B та тендерного.
Зміни в В2В відділі:
Впроваджено скрипти продажів
Впроваджено систему звітності та фіксації результатів
Створено нову систему матеріальної мотивації для керівника відділу та менеджера
Розроблено стратегію розвитку відділу
Впроваджено систему складського обліку
Налаштовано CRM-систему
Результати продажів в несезонний період зросли на 104%
Зміни в тендерному відділі:
Найняли та адаптували керівника відділу тендерних продажів, який виріс до комерційного директора.
Змінили налаштування CRM-системи: провели вдосконалення воронки продажів, відкоригували поля в угодах, налаштували автозавдання.
Розподілено клієнтів між усіма менеджерами.
Впроваджено регламенти роботи менеджерів.
Розроблено стратегію розвитку відділу.