Як з нуля побудувати системний відділ продажів за 7 місяців, встановити абсолютні рекорди по кількості заявок та відправок та отримати на 55% зростання прибутку?
Як вдалося витягнути власника з операційки
та виконати 82% річного фінплану за 4 місяці
Енергетика, продаж сонячних систем
Україна
B2B / B2C
123%
середнє перевиконання місячного фінплану продажів
82%
виконання річного фінплану з продажів за перші 4 місяці
До співпраці з Бюро продажів компанія стикалася з декількома серйозними проблемами. Власники не мали чіткого розуміння, як досягти стратегічних цілей і які саме кроки потрібно було робити для цього. Вони були повністю занурені в операційні питання і не мали часу для управління та розвитку бізнесу. Основні продажі здійснювали саме власники, тому що менеджери не генерували достатньо доходу для компанії, що значно обмежувало її ріст.
У компанії відсутні були ключові управлінські позиції, зокрема КВП, менеджери не мали достатньої експертності в продажах. Вони виконували роботу, яка приносила дуже малі результати в грошах. Крім того, мотивація менеджерів із продажу була неправильною, оскільки вона базувалася на коштах, які ще не надійшли в компанію, що сприяло касовим розривам. Водночас ВП саботував всі процеси роботи ВП, так як не було контролю їх роботи, не відслідковувалась аналітика якості роботи та виконуваності задач та недостатня робота з ВП по управлінню, що призвело до неможливості компанії зростати.
Завдяки побудові системного та прибуткового відділу продажів, вони перевиконали річний план х2 в порівнянні з попереднім роком на 82% вже у червні місяці. Виручка зросла, компанія вийшла з касових розривів. Власник, який до цього виконував 90% всіх продажів, зміг вийти з процесу продажів, передавши це ВП, а сам контролює лише результати через КВП.
Крім того, завдяки зростанню продажів, виробництво стало завантаженим на 3 місяці вперед, що є безпрецедентним досягненням для компанії. Відділ продажів розвивається настільки швидко, що вони вже переїжджають в більші офіси, а інші компанії хочуть купити у них франшизу.
У 2025 році компанія потрапила у Forbes 250 України.
Впроваджена прозора аналітика команди продажів: звітність, фіксуються щоденні показники, заміряється конверсія і результативність кожного менеджера з продажів, бізнес-асистента та відділа в цілому.
Найняли та адаптували керівника відділу продажів. Пропрацьовано з клієнтом стратегія найму та адаптації менеджерів з продажів для швидкого та ефективного найму команди без сторонніх підрядників.
CRM-система налаштована, відповідно до бізнес-плану роботи компанії.
Написали регламент ведення CRM-системи, записали відеоінструкцію для єдиного стандарту ведення CRM-системи та впровадили обов’язковість ведення системи, відповідно до регламентів та стандартів.
Розробили та впровадили скрипти з продажів, які відповідають бізнес-процесам компанії, що сприяє збільшенню конверсії продажів та залученню клієнтів до співпраці, навіть на етапі холодних дзвінків.
Прописали додаткові регламенти з підготовки та проведення зустрічей з клієнтами, дозволили стандартизувати процес взаємодії з потенційними партнерами, що призвело до підвищення якості зустрічей та більш ефективного завершення переговорів.
Створили організаційну структуру відділу продажів, що дозволило чітко розподілити ролі та відповідальність, що підвищило ефективність роботи команди та зростання продажів.
Розробили матеріальну та нематеріальну мотивацію для відділу продажів, що підвищило маржинальність бізнесу, дозволило вийти з касових розривів, забезпечивши оплату за конкретні результати, що значно підвищило ефективність роботи команди.
Витягнули з операційки співвласників компанії (усі продажі на великі чеки робили власники до нашої співпраці).
Пропрацювали стратегію роботи керівника відділу продажів з командою відділу продажів.
Розробили стратегію розвитку партнерського напрямку.