Работаем по Украине, Европе и всему миру phone 0 800 209 727
Залишити заявку

Як з нуля побудувати системний відділ продажів за 7 місяців,

встановити абсолютні рекорди по кількості заявок та відправок та отримати на 55% зростання прибутку?

ТікіТакі

Ніша:

Товари В2С E-commerce

Геолокація

с. Макалевичі, Житомирська обл.

Тип:

B2B / B2C

+3,54%

стабільне зростання конверсії в продажі в річному вимірі

на 151,67%

зростання середнього чеку порівняно з попереднім роком

Що було до співпраці з Бюро продажів:

Продажами займався один менеджер на котрому ще була купа обов'язків крім продажів + продавав власник. Не було сегментації клієнтів, не велась якісно CRM-система. Неможливо було прогнозувати продажі, зливалися ліди, не відстежували та не контролювали дзвінки.

Що отримали в результаті:

Побудовано прибутковий та системний відділ продажів. Про ефективність впроваджених управлінських, операційних і фінансових змін свідчить зростання показників. Середні показники за поточний рік:
  • +67% зростання обороту;
  • +55% зростання прибутку;
  • +26% зростання середнього чека.
Встановлені абсолютні рекорди, які перебивалися 3 місяці поспіль:
  • * за кількістю заявок за місяць;
  • * за кількістю відправок за місяць.
Що було реалізовано для досягнення результату: 1. Побудова управлінської та стратегічної основи компанії Визначено:
  • точки росту бізнесу;
  • стратегічні цілі;
  • пріоритетні напрями розвитку;
  • зафіксовані конкретні дії, відповідальні та дедлайни.
  • сформована дорожня карта реалізації стратегії.
2. Організаційна структура та команда
  • Створена організаційна схема компанії.
  • Сформоване бачення скільки людей на яких посадах у кожному підрозділі компанії.
  • Оргструктура синхронізована зі стратегією, функціоналом і мотивацією.
  • Найм та масштабування команди.
  • За період роботи з проєктом найнято 16 співробітників.
  • З нуля побудували операційний відділ.
3. Посадові інструкції та регламенти
  • Прописано посадові інструкції для всіх ролей компанії.
  • Усунено хаос у внутрішніх комунікаціях та розмежовані зони відповідальності.
4. Система мотивації Розроблена та впроваджена єдина система мотивації для всієї компанії, а не лише для відділу продажів. 5. CRM, процеси та аналітика
  • Реалізований переїзд на нову, більш ефективну CRM-систему.
  • CRM адаптована під реальні бізнес-процеси компанії.
  • Налаштовані управлінські звіти.
  • Визначені ключові показники, які контролюються ВП та КВП.
Тендерний напрям
  • Створена окрема воронка для тендерного відділу в CRM.
  • Прописані регламенти роботи тендерного відділу.
  • Вибудувана прозора логіка руху тендера від пошуку до реалізації.
6. Фінансовий блок
  • Фінансовий відділ побудований з нуля.
Побудована:
  • внутрішня фінансова модель;
  • система обліку доходів, витрат і чистого прибутку;
  • внутрішня робота фінансового відділу.
7. Маркетинг та зовнішні підрядники
  • Замінений маркетинговий підрядник.
  • Сформоване нове бачення маркетингу як інструменту росту, а не витрат.
  • Маркетинг синхронізований з продажами, CRM та фінансовими цілями.

Ми вклали ці всі гроші в Finmap. І не вийшло нічого. Виявляється, що окрім того, що треба зробити гарний продукт, ще треба його гарно маркетувати, гарно продавати. Мені знадобилося десь 6 років, щоб до вас прийти.

Що зробило Бюро продажів для реорганізації відділу продажів

Інші кейси

Реорганізували відділ продажу Finmap та збільшили оберт на 18%

  • Побудували цілісну систему продажів
  • Стабільне зростання +18% збільшення оберту в перші 2 місяці співпраці без збільшення штату
  • На 15% зменшили показник відтоку клієнтів
  • На 20% підняли середню конверсію у SDR та на 35% менеджерів з продажів

Як з нуля побудували системний відділ впровадження для проєкту Мрія та зробили результати ще до офіційного анонсу Президентом України?

  • Побудували відділ залучення
  • Зробили результат до офіційного анонсу запуску проєкту
  • Збільшили конверсію з клієнта у зустріч
  • Збільшили конверсію із зустрічі до підключення

Як за 4 місяці побудували з нуля системний відділ продажів в Дубай?

  • Створено системний та прибутковий відділ продажу з нуля.

Як побудувати з нуля відділ продажів та на 3-й місяць досягли виконання плану продажів на 144% при участі одного менеджера?

  • Створено системний та прибутковий відділ продажу з нуля.
  • Найнято та адаптовано 3 менеджери з продажу.
  • На другий місяць досягли виконання плану на 144%.

Як вдалося витягнути власника з операційки та виконати 82% річного фінплану за 4 місяці?

  • Червень - план виконано на 123%
  • Травень - план виконано на 46% (з урахуванням втрати всієї команди)
  • Березень - план виконано на 44%

Як побудувати ефективний відділ продажів та збільшити оберт на 26% в порівнянні з минулим роком?

  • на 160,5% зріс середній чек в порівнянні з минулим роком
  • на 109,4% був виконаний план продажів максимум, станом на грудень місяць

Як побудувати ефективний відділ продажів за 5 місяців та зробити х2 в грошах, продажах та показниках?

  • зробили X2 в грошах та збільшили показники
  • конверсія по програмі SMMpro підвищилась на 6% по відділу, а у одного із менеджерів на 20% у порівнянні з минулим періодом

Як реорганізувати діючий відділ продажів, пробити фінансову стелю та зробити х300 в грошах?

  • Приріст обороту в 2024 році напрям "Запчастини" у порівнянні з 2023 роком - 17,01%
  • Зростання середнього чеку в 2024 році напрям "Інструменти" у порівнянні з 2023 роком - 36,19%
  • Зростання середнього чеку в 2024 році напрям "Запчастини" у порівнянні з 2023 роком - 26,48%

Яка основна проблема/завдання, яке ви хочете вирішити за допомогою наших послуг?

На яку посаду ви шукаєте співробітника?

Яка основна проблема/завдання, яке ви хочете вирішити за допомогою наших послуг?

Оберіть ваш варіант: