Експрес консалтинг - Бюро продажів Андрія Крупкіна

Скрипти продажів Як спілкуються менеджери

без скрипта

зі скриптом

Вам точно потрібні скрипти, якщо ваші
менеджери з продажів:

регулярно не виконують план продажів
опрацьовують багато заявок, але укладають мало угод
не відпрацьовують заперечення
інформують, а не продають
перетворюють діалог з клієнтом на особистий монолог
дозволяють тривалу дебіторську заборгованість, що не передбачена специфікою бізнесу

Для створення дієвих скриптів ми:

1. Детально брифуємо клієнта
2. Вивчаємо продукт та систему продажів компанії
3. Аналізуємо діючі скрипти
4. Оцифровуємо поточні показники роботи відділу продажів
5. Складаємо перелік скриптів та затверджуємо
його з клієнтом
6. Розробляємо скрипти продажів
7. Презентуємо готові мовні шаблони замовнику
8. Клієнт впроваджує скрипти відповідно до наших
інструкцій та чек-лістів
9. Підсумовуємо та аналізуємо показники роботи
відділу продажів після впровадження скриптів

Співпрацюючи з нами ви отримуєте:

готовий скрипт продажів
фішки та технології переговорного процесу (інтонації, темп бесіди, паузи)
правила відпрацювання заперечень під час продажу саме вашого продукту
корпоративний онлайн-курс з продажів

КЕЙСИ

Повний пакет послуг з вибору та купівлі будматеріалів

за 3 години найняли 3 менеджерів з продажів
один з найнятих менеджерів входить в ТОП-5 продавців компанії

Широка партнерська мережа компанії

Найняли СЕО за 3 тижні
Зібрали 291 відгук, провели 27 співбесід.

Онлайн-курси IT та Business англійської

найняли англомовного менеджера з продажів
розробили регламенти та стандарти для відділу продажів
підібрали оптимальну CRM під завдання клієнта

Онлайн-ресторан
SMILEFOOD

на 9% зріс середній чек
конверсія до бази становить 10-35% залежно від сегмента

Бюро перекладів: текстові переклади 80+ мовами

на 47% зріс середній чек операції
на 20% збільшилась конверсія
на 54-57% зросла кількість угод 2-х менеджерів

виробництво корпусних меблів для дому

реорганізація та вдосконалення
роботи 3 відділів продажів компанії
виведено в прибуток напрямок роздрібних продажів

SUPERLUDI бізнес-школа для
підприємців та їх команд

з нуля створено системний відділ продажу з 11
людина в перший місяць роботи виконано мінімальний план продажу на суму 50 000 $
конверсія дзвінків до операцій становить 10-15%

Будівництво

реорганізація та вдосконалення
роботи 3 відділів продажів компанії
виведено в прибуток напрямок
роздрібних продажів

Авто зі США під ключ

задіяли 8 джерел залучення співробітників
зібрали 1000+ резюме
найняли 10 менеджерів з продажу

Business SREDA продюсування відомих людей

Абсолютний рекорд продажів за всю історію компанії
на 90,24% збільшилась конверсія
на 69% зріс продаж

Кондитерська

прописано стратегію підбору персоналу та створено HR-marketing
підготовлений період адаптації, що дозволяє новому менеджеру укладати нові угоди у перші дні роботи

Система "Розумний дім" та автоматизація "під ключ"

задіяли 6 джерел пошуку співробітників
зібрали 500+ резюме
найняли 3 менеджери та РОПу

ECOPAN будівництво
екодомів

у 3 рази збільшилась кількість
щоденних розмов з клієнтами
менеджери укладають угоди з 1-го місяця роботи

Cпортивний мультиплекс
продаж абонементів

на 81% зріс продаж
на 20% збільшилась конверсія
на 76% збільшився середній чек

AquaPort детейлінг автомобілів

2control надає повний спектр послуг у сфері GPS-моніторингу

Система відділу продажів оргструктура, регламенти стандарти, посадові інструкції -
інструменти для організації роботи та контролю вашого відділу продажів

Вам справді потрібно сформувати систему
відділу продажів, якщо:

менеджерів з продажів або не вистачає,
або забагато
помітна плинність персоналу
ви особисто розпорошуєтесь на продажі чи
управління відділом
працівники виконують роботу хаотично
план з продажів встановлюється без врахування
аргументованих показників
важко зрозуміти як саме контролювати та оцінювати особисту
ефективність менеджерів, керівника та відділу загалом
система матеріальної/нематеріальної
мотивації “кульгає”

Для створення системи продажів ми:

1. Детально брифуємо клієнта
2. Вивчаємо продукт
3. Аналізуємо поточні бізнес-процеси,
пов'язані з продажем
4. Складаємо перелік регламентів, стандартів
та погоджуємо з власником
5. Розробляємо повний пакет документі для відділу
продажів
6. Презентуємо власникові кожен документ окремо та
передаємо пакет на впровадження

Співпрацюючи з нами ви отримуєте

організаційну структуру відділу продажів
регламенти роботи працівників
окремі функціональні матриці для менеджерів, тім-лідів та керівника відділу продажів
покрокову інструкцію та стандарти роботи з клієнтами компанії
прозору систему матеріальної/нематеріальної мотивації та КРІ
план з продажів
статистичні показники для контролю та оцінки ефективності роботи відділу продажів
повний перелік регламентів та стандартів розробляється для кожного замовника індивідуально

КЕЙСИ

Повний пакет послуг з вибору та купівлі будматеріалів

за 3 години найняли 3 менеджерів з продажів
один з найнятих менеджерів входить в ТОП-5 продавців компанії

Широка партнерська мережа компанії

Найняли СЕО за 3 тижні
Зібрали 291 відгук, провели 27 співбесід.

Онлайн-курси IT та Business англійської

найняли англомовного менеджера з продажів
розробили регламенти та стандарти для відділу продажів
підібрали оптимальну CRM під завдання клієнта

Онлайн-ресторан
SMILEFOOD

на 9% зріс середній чек
конверсія до бази становить 10-35% залежно від сегмента

Бюро перекладів: текстові переклади 80+ мовами

на 47% зріс середній чек операції
на 20% збільшилась конверсія
на 54-57% зросла кількість угод 2-х менеджерів

виробництво корпусних меблів для дому

реорганізація та вдосконалення
роботи 3 відділів продажів компанії
виведено в прибуток напрямок роздрібних продажів

SUPERLUDI бізнес-школа для
підприємців та їх команд

з нуля створено системний відділ продажу з 11
людина в перший місяць роботи виконано мінімальний план продажу на суму 50 000 $
конверсія дзвінків до операцій становить 10-15%

Будівництво

реорганізація та вдосконалення
роботи 3 відділів продажів компанії
виведено в прибуток напрямок
роздрібних продажів

Авто зі США під ключ

задіяли 8 джерел залучення співробітників
зібрали 1000+ резюме
найняли 10 менеджерів з продажу

Business SREDA продюсування відомих людей

Абсолютний рекорд продажів за всю історію компанії
на 90,24% збільшилась конверсія
на 69% зріс продаж

Кондитерська

прописано стратегію підбору персоналу та створено HR-marketing
підготовлений період адаптації, що дозволяє новому менеджеру укладати нові угоди у перші дні роботи

Система "Розумний дім" та автоматизація "під ключ"

задіяли 6 джерел пошуку співробітників
зібрали 500+ резюме
найняли 3 менеджери та РОПу

ECOPAN будівництво
екодомів

у 3 рази збільшилась кількість
щоденних розмов з клієнтами
менеджери укладають угоди з 1-го місяця роботи

Cпортивний мультиплекс
продаж абонементів

на 81% зріс продаж
на 20% збільшилась конверсія
на 76% збільшився середній чек

AquaPort детейлінг автомобілів

2control надає повний спектр послуг у сфері GPS-моніторингу

Як ми працюємо

Користуємось власною унікальною методикою - вирішуємо “болі” відділу продажів через
ключових працівників компанії (менеджера, керівника чи директора з продажів):

• Власник бізнесу не занурюється в рутинну роботу та зберігає ефективність управління
• Працівники отримують навички, які можуть використовувати в майбутньому у
випадку масштабування компанії

Цифри та факти про нашу компанію за 5 років в консалтингу

+120

компаній-клієнтів готові
рекомендувати нас своїм бізнес-партнерам

+110

створених відділів продажів,
з яких 40 з нуля

+65

бізнес-ніш, в яких ми створювали
відділи продажів

+$ 17 000 000

комплексно
заробили клієнтам

Команда для кожного проєкту