Работаем по Украине, Европе и всему миру phone 0 800 209 727

Як реорганізувати діючий відділ продажів, пробити фінансову стелю

та зробити х300 в грошах?

Лунар Трейд

Ніша:

e-commerce

Геолокація

Україна

Тип:

B2B / B2C

100%

фінансового квартального плану виконано за місяць

х30

а в пік сезону — х200 та х300 зріст прибутку з одного (з 3-х) бізнес-напрямків

Що було до співпраці з Бюро продажів:

Ситуацію у відділі продажів в компанії “Лунар Трейд” до співпраці з Бюро продажів можна описати відповіддю одного з власників компанії: “Ми зіштовхнулись зі скляною стелею. Думали, що це наша межа в прибутку…”

У відділі продажів не було керівника відділу продажів, менеджери працювали хаотично, хто як знав.

Що отримали в результаті:

Через 6 місяців співпраці з Бюро продажів ситуація радикально змінилася, бо були налагоджені всі процеси команди відділу продажів, найняли та адаптували керівника відділу продажів, систематизували роботу кожного члена команди.

В результаті, менеджери за місяць закривають фінансовий квартальний план. Один з трьох бізнес-напрямків у сезон дає х30, а в пік сезону — х200 та х300.

Що було реалізовано для досягнення результату:

Приріст обороту в 2024 році напрям “Запчастини” у порівнянні з 2023 роком – 17,01%.

Зростання середнього чеку в 2024 році напрям “Інструменти” у порівнянні з 2023 роком – 36,19%.

Зростання середнього чеку в 2024 році напрям “Запчастини” у порівнянні з 2023 роком – 26,48%.

Зростання середнього чеку в 2024 році напрям “Меблі” у порівнянні з 2023 роком – 2,28%.

Приріст обороту в 2024 році напрям “Інструменти” у порівнянні з 2023 роком – 47,25%.

Закривають фінансовий квартальний план за один місяць.

Один з трьох бізнес-напрямків у сезон дає х30, а в пік сезону — х200 та х300.

Побудували систему відділу продажів, яка дає змогу ефективно, контрольовано та прогнозовано працювати згідно з регламентами та стандартами, використовуючи наявні інструменти.

Власники бізнесу змінили своє бачення цінності та ефективності працівників.

Швидко адаптували нового керівника відділу продажів — проводяться регулярно планерки, управління, контроль, планування та у разі потреби мотивація ВП.

Розробили та запровадили регламенти у роботу відділу продажів.

Менеджери мотивовані працювати. Зросла конверсія, збільшився середній час на лінії та середній час дзвінка, зменшився показник відмов.

Розробили скрипти продажів, відпрацювання заперечень. Впровадили технології переговорного процесу, чек-лист аналізу розмов та проводили регулярні розбори дзвінків МП.

Переналаштували CRM: налаштовані воронки продажів, картки угод, необхідні автоматизації.

Ведеться звітність, фіксуються щоденно показники ефективності менеджерів та відділу продажів загалом: заміряли конверсію, середній чек, відмови, завантаженість менеджерів.

Створено та змінено систему мотивації для менеджерів та керівників, з частковою прив’язкою до КПІ.

Регулярне виконання плану продажів по напрямкам: Інструменти та Запчастини.

Інші кейси

Яка основна проблема/завдання, яке ви хочете вирішити за допомогою наших послуг?

На яку посаду ви шукаєте співробітника?

Яка основна проблема/завдання, яке ви хочете вирішити за допомогою наших послуг?

Оберіть ваш варіант: