Перейти к содержанию
UAru
Оставить заявку
Оставить заявку

Кейс · Реорганизация отдела продаж

Реорганизовали продажи в e-commerce и прибыль одного направления х200-⁠300 в пик сезона

Не было руководителя, менеджеры работали хаотично, «уперлись в финансовый потолок». За 6 месяцев наняли руководителя, систематизировали команду - квартальный план закрывают за 1 месяц, а в пик сезона одно из трёх направлений даёт рост прибыли в 200-⁠300 раз.

Хочу такой же результат Смотреть цифры

Результат за 6 месяцев

100%
Квартальный финплан
закрывают за 1 месяц
х200-300
Рост прибыли в пик сезона
одно из трёх направлений (в обычный сезон - х30)

Отзыв клиента

Мы столкнулись с финансовым потолком. Думали, что это предел нашей прибыли…
Один из владельцев компанииЛунар Трейд

Что изменилось в компании

До сотрудничества

В отделе продаж не было руководителя, менеджеры работали хаотично, кто как умел.

Компания считала, что достигла финансового потолка в прибыли.

После 6 месяцев

Наняли и адаптировали руководителя отдела продаж, систематизировали работу команды.

Финансовый квартальный план закрывают за 1 месяц вместо квартала.

Одно из трёх направлений в сезон даёт x30, а в пик сезона - x200 и x300.

За год после сотрудничества оборот вырос на 47,25% (Инструменты) и 17,01% (Запчасти) по сравнению с годом до него.

Как реализовывали проект

  1. Диагностика

    Финансовый потолок

    Хаотичная работа без руководителя отдела продаж.

  2. Найм

    Руководитель отдела

    Нашли и быстро адаптировали руководителя отдела продаж.

  3. Стандарты

    Регламенты и скрипты

    Внедрили регламенты, скрипты продаж и техники работы с возражениями.

  4. CRM и аналитика

    Перенастройка CRM

    Перенастроили CRM, запустили ежедневный мониторинг показателей.

  5. Мотивация

    Новая система KPI

    Внедрили новую систему мотивации с частичной привязкой к KPI.

Что сделали консультанты Бюро продаж

Полный перечень работ по проекту.

  • Построили систему работы отдела продаж по регламентам и стандартам.
  • Быстро наняли и адаптировали нового руководителя отдела продаж, внедрили регулярные планёрки и контроль.
  • Разработали и внедрили регламенты работы отдела продаж.
  • Разработали скрипты продаж и техники отработки возражений, внедрили чек-лист анализа звонков.
  • Перенастроили CRM: воронки продаж, карточки сделок, автоматизации.
  • Внедрили отчётность и ежедневный мониторинг: конверсия, средний чек, отказы, загрузка менеджеров.
  • Создали новую систему мотивации менеджеров и руководителей с частичной привязкой к KPI.
  • Добились регулярного выполнения плана продаж по направлениям Инструменты и Запчасти.

Такой же отдел в вашем бизнесе

Разберём ваш отдел продаж на бесплатной консультации и скажем, что даст наибольший прирост в вашей нише.

Получить консультацию

Похожие кейсы

Какая основная проблема/задача, которую вы хотите решить с помощью наших услуг?

На какую должность вы ищете сотрудника?

Какая основная проблема/задача, которую вы хотите решить с помощью наших услуг?

Выберите ваш вариант: