Працюємо по Україні, Європі та всьому світу phone 0 800 209 727

Як у розпал війни за 3 тижні найняли англомовного менеджера

та впровадили нову CRM-систему?

Solid English School

Ніша:

Освіта

Геолокація

Україна

Тип:

B2B / B2C

за 3 тижні

швидко найняли англомовного менеджера з продажів

підвищили ефективність роботи команди продажів

Що було до співпраці з Бюро продажів:

На початку повномасштабного вторгнення компанія Solid English School звернулися до нас за послугою найму та заміною CRM-системи.

Що отримали в результаті:

Посилили команду продажів та автоматизували всі процеси відділу продажів, підвищивши ефективність роботи команди.

Які дії консультантів Бюро продажів призвели до результату:

Імпортували базу клієнтів з попередньої CRM у на Onebox CRM без втрати контактів та з правильною сегментацією.

Повністю зберегли функціонал та налаштували:

воронки лідів, продажу, супроводу;

статуси угоди, картки контакту та угоди;

інтерфейс керування завданнями для відділу продажів;

інтерфейс для відміток з відвідуваності занять студентами;

відображення лідів та угод (список, канбан);

інтерфейс карток лідів, контактів та угод;

процеси навчання для індивідуальних та групових занять;

звіт про відвідуваність занять студентами.

Налаштували автоматичні завдання для менеджерів та керівника:

менеджер вчасно опрацьовує заявки та торкається клієнта;

керівник бачить, які саме угоди застрягли, своєчасно підключається та допомагає менеджеру продати;

контроль за угодами став більш ефективним та зручним для топ-менеджерів компанії.

Завдяки передачі джерела угоди та utm-міток, відділ маркетингу бачить та аналізує ефективність реклами. Для покращення маркетингу налаштували:

автоматичне підтягування джерела угоди;

автозаповнення полів у картці угоди;

розподіл угод із сутності контактів.

Розробили окремий бізнес-процес навчання. Вчителі використовують його, щоб  складати розклад занять та відстежувати відвідуваність студентів:

автоматизували процес графіка навчання;

вся актуальна та фіксована інформація про відвідування занять зберігається в єдиному місці;

вчитель відстежує успішність студента;

менеджери бачать, коли можна виставляти рахунки до оплати.

Налаштували інтеграцію CRM-системи з IP-телефонією Binotel та сервісом involve.me:

IP-телефонія покращила сервіс – заявки клієнтів не губляться та обробляються швидше;

Involve.me допомагає легко створювати інтерактивний контент, спілкуватися з аудиторією та підвищувати її залучення.

Записали відеоінструкцію та регламенти по роботі в CRM для менеджерів з продажів та керівника відділу продажів:

регламенти спрощують процес адаптації новачка в компанії;

завдяки відеоінструкції менеджер та керівник розуміють, як з допомогою CRM

можна ефективніше організувати роботу. 

Надавали послуги із супроводу.

Інші кейси

Яка основна проблема/завдання, яке ви хочете вирішити за допомогою наших послуг?

На яку посаду ви шукаєте співробітника?

Яка основна проблема/завдання, яке ви хочете вирішити за допомогою наших послуг?

Оберіть ваш варіант: