Працюємо по Україні, Європі та всьому світу phone 0 800 209 727
Залишити заявку

Як за 5 місяців систематизувати відділ продажів дистриб'ютора Starlink, дронів

та тактичної оптики й підняти конверсію лід → угода на 68,5%

Zelen Store

Ніша:

B2B / B2C

Геолокація

Україна

Тип:

B2B / B2C

+68,5%

зростання конверсії відділу продажів (лід → угода)

+28,7%

зростання загального факту продажів за місяць

Що було до співпраці з Бюро продажів:

Компанія органічно нарощувала оборот, але робота відділу продажів трималась на людському факторі. CRM використовувалась лише для швидких відповідей на вхідні запити, без аналітики втрачених клієнтів і прогнозування. Скрипти існували, але ними ніхто не користувався — вони не були стандартизовані й не впроваджені в роботу.

Регламентів і посадових інструкцій не було, через що нові співробітники розмито розуміли зони відповідальності. Системи адаптації новачків не існувало — навчання трималось на усній передачі знань від ключового співробітника. Матеріальна мотивація не була прив’язана до KPI і не стимулювала зростання, а регулярний менеджмент (планерки, наради, підбиття підсумків місяця) не проводився.

Фактично відділ продажів тримався на одному співробітнику, якого ніхто не контролював, хоча він і генерував значні обороти.

Що отримали в результаті:

Побудували системний відділ продажів «під ключ»: описали бізнес-процеси та зони відповідальності, впровадили щотижневу звітність, розробили матеріальну мотивацію з прив’язкою до KPI та повністю автоматизували адаптацію нових співробітників.

Конверсія відділу:  зросла з 27,3% до 46% (лід → угода)

Виконання плану продажів:  зросло з 55,7% до 168,6% — з недовиконання до перевиконання плану

Оборот:  загальний факт продажів за місяць зріс на +28,7%

Прибуток:  дохід від нових клієнтів зріс на+13,7%

Активність команди:  кількість результативних дзвінків на лінії зросла на 41,4% без втрати якості

 

Які дії консультантів Бюро продажів призвели до результату: 


Систематизували роботу відділу продажів: описали бізнес-процеси, зони відповідальності та посадові інструкції для менеджерів і керівника відділу продажів (КВП).

Впровадили функціональну матрицю та чек-лист контролю роботи КВП — це дозволило структуровано оцінювати якість управління командою.

Написали та впровадили скрипти продажів для опрацювання вхідних звернень і реактивації бази — команда почала комунікувати за єдиним стандартом.

Розробили систему матеріальної мотивації, прив’язану до чітких KPI, — дохід менеджерів прив’язали до виконання плану й конверсії.

Створили автоматизовану програму адаптації: 5 модулів для менеджерів з продажу та окрему 3-денну структуровану програму для КВП.

Доопрацювали CRM-систему за технічним завданням, узгодженим з маркетологом: очистили статусну модель, додали обов’язкові поля та перейшли з «Замовлень» на «Воронки» для B2B-клієнтів.

Впровадили навчання з продажів для всієї команди та окремий курс для КВП.

Розширили команду — найняли додаткового менеджера з продажу, ще один — у процесі найму, щоб зняти навантаження з поточних співробітників.

Інші кейси

Як за 5 місяців побудувати відділ продажів брендинг-студії з нуля та підняти середній чек 
на 228% 


  • +228% зростання середнього чека 

  • +99% зростання обсягу виручки 


Як з нуля за 5 місяців побудувати відділ продажів і запустити активний пошук нових клієнтів для дистриб'ютора суперавтоматичних кавомашин WMF 


  • 615 нових потенційних клієнтів опрацьовано в холодну за 4 місяці — раніше цього напряму не існувало 

  • 118 176€ сума контрактів у перемовинах на момент завершення проєкту, згенерованих МЗП 
в холодну 


Як за 5 місяців реорганізувати відділ продажів 
 і отримати зростання загального оберту на 146%?

  • на +13949 грн зростання середнього чеку
  • 35% зростання та утримання конверсії в продаж

Як з нуля побудувати системний відділ продажів за 7 місяців, встановити абсолютні рекорди по кількості заявок та відправок та отримати на 55% зростання прибутку?

  • +67% зростання обороту
  • +55% зростання прибутку;
  • +26% зростання середнього чека.

Реорганізували відділ продажу Finmap та збільшили оберт на 18%

  • Побудували цілісну систему продажів
  • Стабільне зростання +18% збільшення оберту в перші 2 місяці співпраці без збільшення штату
  • На 15% зменшили показник відтоку клієнтів
  • На 20% підняли середню конверсію у SDR та на 35% менеджерів з продажів

Як з нуля побудували системний відділ впровадження для проєкту Мрія та зробили результати ще до офіційного анонсу Президентом України?

  • Побудували відділ залучення
  • Зробили результат до офіційного анонсу запуску проєкту
  • Збільшили конверсію з клієнта у зустріч
  • Збільшили конверсію із зустрічі до підключення

Як за 4 місяці побудували з нуля системний відділ продажів в Дубай?

  • Створено системний та прибутковий відділ продажу з нуля.

Як побудувати з нуля відділ продажів та на 3-й місяць досягли виконання плану продажів на 144% при участі одного менеджера?

  • Створено системний та прибутковий відділ продажу з нуля.
  • Найнято та адаптовано 3 менеджери з продажу.
  • На другий місяць досягли виконання плану на 144%.

Яка основна проблема/завдання, яке ви хочете вирішити за допомогою наших послуг?

На яку посаду ви шукаєте співробітника?

Яка основна проблема/завдання, яке ви хочете вирішити за допомогою наших послуг?

Оберіть ваш варіант: