Работаем по Украине, Европе и всему миру phone 0 800 209 727

КАК В РАЗГАР ВОЙНЫ ЗА 3 НЕДЕЛИ НАЙТИ АНГЛОЯЗЫЧНОГО МЕНЕДЖЕРА

И ВНЕДРИТЬ НОВУЮ CRM-СИСТЕМУ?

Solid English School

Ниша:

Образование

Геолокация

Украина

Тип:

B2B / B2C

за 3 недели

оперативно наняли англоязычного менеджера по продажам

повысили эффективность

работы команды продаж

Что было до начала сотрудничества с «Бюро продаж»:

В начале полномасштабного вторжения компания Solid English School обратилась к нам за услугой найма и заменой CRM-системы.

Что получили в результате сотрудничества:

Усилили команду продаж и автоматизировали все процессы отдела продаж, повысив эффективность работы команды.

Какие действия консультантов «Бюро продаж» привели к результату:

Импортировали базу клиентов из предыдущей CRM в Onebox CRM без потери контактов и с правильной сегментацией.

Полностью сохранили функционал и настроили:

воронки лидов, продаж, сопровождения;

статусы сделки, карточки контакта и сделки;

интерфейс управления задачами для отдела продаж;

интерфейс для отметок по посещаемости занятий студентами;

отображение лидов и сделок (список, канбан);

интерфейс карточек лидов, контактов и сделок;

процессы обучения для индивидуальных и групповых занятий;

отчет о посещаемости занятий студентами.

Настроили автоматические задачи для менеджеров и руководителя:

менеджер вовремя обрабатывает заявки и контактирует с клиентом;

руководитель видит, какие именно сделки застряли, своевременно подключается и помогает менеджеру продать;

контроль за сделками стал более эффективным и удобным для топ-менеджеров компании.

Благодаря передаче источника сделки и utm-меток, отдел маркетинга видит и анализирует эффективность рекламы. Для улучшения маркетинга настроили:

автоматическое подтягивание источника сделки;

автозаполнение полей в карточке сделки;

распределение сделок из сущности контактов.

Разработали отдельный бизнес-процесс обучения. Учителя используют его, чтобы составлять расписание занятий и отслеживать посещаемость студентов:

автоматизировали процесс графика обучения;

вся актуальная и фиксированная информация о посещении занятий хранится в едином месте;

учитель отслеживает успеваемость студента;

менеджеры видят, когда можно выставлять счета к оплате.

Настроили интеграцию CRM-системы с IP-телефонией Binotel и сервисом involve.me:

IP-телефония улучшила сервис – заявки клиентов не теряются и обрабатываются быстрее;

Involve.me помогает легко создавать интерактивный контент, общаться с аудиторией и повышать ее вовлечение.

Записали видеоинструкцию и регламенты по работе в CRM для менеджеров по продажам и руководителя отдела продаж:

регламенты упрощают процесс адаптации новичка в компании;

благодаря видеоинструкции менеджер и руководитель понимают, как с помощью CRM можно эффективнее организовать работу.

Предоставляли услуги по сопровождению.

Другие кейсы

Какая основная проблема/задача, которую вы хотите решить с помощью наших услуг?

На какую должность вы ищете сотрудника?

Какая основная проблема/задача, которую вы хотите решить с помощью наших услуг?

Выберите ваш вариант: