Як з нуля побудувати системний відділ продажів за 7 місяців, встановити абсолютні рекорди по кількості заявок та відправок та отримати на 55% зростання прибутку?
Як в 4 рази підвищили фінансові показники
завдяки скриптам з продажів?
продаж автозапчастин та комплектуючих
Україна
B2B / B2C
на 32%
зросла конверсія відділу продажів
на 29-39%
збільшилися особисті конверсії менеджерів
2,5 роки продавав власник та згодом підключив ще одного менеджера. Але не було можливості для масштабування, тому звернулися до Бюро продажів.
Побудували системний відділ продажів та впровадили скрипти з продажів та збільшили показники в продажі в 2 рази.
Клієнтська база – понад 6000 покупців.
сформували команду відділу продажів: найняли, навчили та адаптували менеджерів з продажів
створили системний відділ продажів
розробили посадові інструкції, прописали регламенти та стандарти роботи
впровадили щоденні планерки, звіти
менеджери працюють із клієнтами за чітким алгоритмом, ставиться щомісячний план на відділ і для кожного менеджера окремо
почали фіксувати статистичні показники (конверсія, кількість розмов, угод та ін.)
прописали та впровадили скрипти продажу
співробітники навчилися технологіям переговорного процесу та ефективному відпрацюванню заперечень
увели в роботу менеджера з клієнтського обслуговування
налаштували CRM-систему
прописали воронку продажу та статуси лідів
менеджери навчилися роботі в CRM