Перейти к содержанию
UAru
Оставить заявку
Оставить заявку

Кейс · Реорганизация отдела продаж

Внедрили скрипты продаж в магазине автозапчастей и конверсия отдела +32%

2,5 года продавал только владелец, масштабировать продажи было некому. Построили системный отдел, внедрили скрипты и CRM - конверсия отдела выросла на 32%, у менеджеров - на 29-⁠39%.

Хочу такой же результат Смотреть цифры

Результат сотрудничества

+32%
Конверсия отдела продаж
после построения системного отдела
+29-39%
Личные конверсии менеджеров
после внедрения скриптов продаж

Отзыв клиента

Что изменилось в компании

До сотрудничества

2,5 года продавал только владелец, позже подключил ещё одного менеджера.

Не было возможности для масштабирования продаж.

После сотрудничества

Построили системный отдел продаж и внедрили скрипты продаж.

Конверсия отдела продаж выросла на 32%, у менеджеров лично - на 29-39%.

Клиентская база - более 6000 постоянных покупателей.

Как реализовывали проект

  1. Команда

    Формирование отдела

    Сформировали команду отдела продаж: наняли, обучили и адаптировали менеджеров.

  2. Система

    Регламенты и стандарты

    Разработали должностные инструкции, регламенты и стандарты работы.

  3. Процессы

    Планёрки и алгоритмы

    Внедрили ежедневные планёрки и отчёты, менеджеры работают по чёткому алгоритму с планом на каждого.

  4. Скрипты

    Скрипты продаж

    Прописали и внедрили скрипты продаж, обучили технологиям переговоров и отработке возражений.

  5. Инструменты

    CRM-система

    Настроили CRM-систему, прописали воронку продаж и статусы лидов.

Что сделали консультанты Бюро продаж

Полный перечень работ по проекту.

  • Сформировали команду отдела продаж: наняли, обучили и адаптировали менеджеров по продажам.
  • Создали системный отдел продаж.
  • Разработали должностные инструкции, прописали регламенты и стандарты работы.
  • Внедрили ежедневные планёрки и отчёты.
  • Менеджеры работают с клиентами по чёткому алгоритму, ставится ежемесячный план на отдел и на каждого менеджера.
  • Начали фиксировать статистические показатели: конверсию, количество разговоров, сделок и прочее.
  • Прописали и внедрили скрипты продаж.
  • Обучили сотрудников технологии переговорного процесса и эффективной отработке возражений.
  • Ввели в работу менеджера по клиентскому обслуживанию.
  • Настроили CRM-систему, прописали воронку продаж и статусы лидов - менеджеры научились работать в системе.

Такой же отдел в вашем бизнесе

Разберём ваш отдел продаж на бесплатной консультации и скажем, что даст наибольший прирост в вашей нише.

Получить консультацию

Похожие кейсы

Какая основная проблема/задача, которую вы хотите решить с помощью наших услуг?

На какую должность вы ищете сотрудника?

Какая основная проблема/задача, которую вы хотите решить с помощью наших услуг?

Выберите ваш вариант: