Кейс · Впровадження CRM
Клієнт просив централізований облік клієнтів, воронку продажів і телефонію із записом дзвінків. З нуля впровадили та налаштували CRM-систему, інтегрували IP-телефонію - робота з клієнтами стала структурованою.
Не було обліку клієнтів в єдиному місці та фіксації домовленостей.
Не було контролю роботи з клієнтами і воронки продажів.
Не було телефонії із записом розмов і оптимальними тарифами по Україні.
Впровадили та налаштували CRM-систему, інтегрували IP-телефонію.
Робота з клієнтами стала структурною: фіксується статус клієнта, ставляться завдання і нагадування менеджерам.
CRM
Впровадження системи
Впровадили CRM-систему і розробили воронку продажів під етапи та цикли угод компанії.
Навчання
Регламент і навчання
Розробили і впровадили регламент роботи в CRM, провели навчання команди, записали навчальний відеокаст.
Телефонія
IP-телефонія
Впровадили телефонію для всього відділу з оптимальними тарифами по всій Україні.
Сайт
Віджет зворотного дзвінка
Додали на сайт клієнта віджет для замовлення зворотних дзвінків.
Повний перелік робіт за проєктом.
Розберемо ваш відділ продажів на безкоштовній консультації і скажемо, що дасть найбільший приріст у вашій ніші.
