Как с нуля построить системный отдел продаж за 7 месяцев, установить абсолютные рекорды по количеству заявок и отправок и получить на 55% рост прибыли?
КАК АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ПРОЦЕССЫ В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ
И ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ И ВЫРАСТИ В ПОКАЗАТЕЛЯХ?
Продажа запчастей для импортной и отечественной сельхозтехники
Украина
B2B
с нуля
внедрена и настроена CRM-система
рост показателей и продаж
достигнут за счёт автоматизации и систематизации процессов
Клиент обратился с запросом внедрить централизованный учёт клиентов, фиксировать договорённости, контролировать отгрузки и взаимодействие с клиентами, разработать воронку продаж, внедрить телефонию с записью разговоров и оптимальными тарифами по всей Украине.
Была внедрена и настроена CRM-система, интегрирована IP-телефония, что улучшило работу команды отдела продаж и повысило показатели.
Работа с клиентами стала структурированной: вносятся все комментарии, после переговоров фиксируется актуальный статус клиента, ставятся задачи и напоминания, которые своевременно получают менеджеры.
Была внедрена IP-телефония для всего отдела продаж.
Внедрена CRM-система, разработана воронка продаж, адаптированная под этапы и циклы сделок с клиентами компании.
Разработан и внедрён регламент работы в CRM, проведено обучение для всей команды продаж, а также записан обучающий видеокаст.
Интегрирована телефония с оптимальными тарифами для звонков по всей территории Украины.
Установлен виджет обратного звонка на сайте клиента для повышения количества входящих обращений.