Кейс · Внедрение CRM
Клиент просил централизованный учёт клиентов, воронку продаж и телефонию с записью звонков. С нуля внедрили и настроили CRM-систему, интегрировали IP-телефонию - работа с клиентами стала структурированной.
Не было централизованного учёта клиентов и фиксации договорённостей.
Отсутствовал контроль отгрузок и взаимодействия с клиентами, не было воронки продаж.
Не было телефонии с записью разговоров и оптимальными тарифами по Украине.
Внедрили и настроили CRM-систему, интегрировали IP-телефонию.
Работа с клиентами стала структурированной: фиксируются статусы, ставятся задачи и напоминания менеджерам.
CRM
Внедрение системы
Внедрили CRM-систему и разработали воронку продаж под этапы и циклы сделок компании.
Обучение
Регламент и обучение
Разработали регламент работы в CRM, провели обучение команды и записали обучающий видеокаст.
Телефония
IP-телефония
Внедрили телефонию для всего отдела с оптимальными тарифами по всей Украине.
Сайт
Виджет обратного звонка
Установили на сайте клиента виджет обратного звонка для роста входящих обращений.
Полный перечень работ по проекту.
Разберём ваш отдел продаж на бесплатной консультации и скажем, что даст наибольший прирост в вашей нише.
