0 800 209 727
КАК УДАЛОСЬ ВЫВЕСТИ СОБСТВЕННИКА ИЗ ОПЕРАЦИОНКИ
И ВЫПОЛНИТЬ 82% ГОДОВОГО ФИНАНСОВОГО ПЛАНА ВСЕГО ЗА 4 МЕСЯЦА?
Энергетика, продажа солнечных систем
Украина
B2B / B2C
123%
среднее перевыполнение месячного финплана продаж
82%
выполнение годового финплана по продажам за первые 4 месяца
До сотрудничества с Бюро продаж компания сталкивалась с рядом серьёзных проблем. Владельцы не имели чёткого понимания, как достигать стратегических целей и какие именно шаги необходимо было предпринять для этого. Они были полностью погружены в операционные процессы и не имели времени на управление и развитие бизнеса. Основные продажи осуществлялись самими владельцами, поскольку менеджеры не генерировали достаточный доход для компании, что значительно ограничивало её рост.
В компании отсутствовали ключевые управленческие позиции, в частности — руководитель отдела продаж, а менеджеры не обладали необходимой экспертизой в продажах. Они выполняли работу, которая приносила очень слабые финансовые результаты. Кроме того, система мотивации менеджеров по продажам была выстроена неправильно, так как основывалась на средствах, которые ещё не поступили в компанию, что способствовало кассовым разрывам. В то же время отдел продаж саботировал все процессы внутри самого отдела: не осуществлялся контроль за их работой, не велась аналитика по качеству выполнения задач, отсутствовало управленческое сопровождение, что в совокупности привело к невозможности роста компании.
Благодаря построению системного и прибыльного отдела продаж, компания перевыполнила годовой план в 2 раза по сравнению с предыдущим годом — уже в июне был достигнут рост на 82%. Выросла выручка, компания вышла из кассовых разрывов. Владелец, который ранее осуществлял 90% всех продаж, смог выйти из процесса продаж, передав его в отдел продаж, а сам теперь контролирует только результаты через руководителя отдела продаж.
Кроме того, благодаря росту продаж, производство компании оказалось загружено на три месяца вперёд — это беспрецедентное достижение для бизнеса. Отдел продаж развивается настолько стремительно, что команда уже переезжает в новый, более просторный офис, а другие компании заинтересованы в покупке их франшизы.
В 2025 году компания вошла в рейтинг Forbes 250 Украина.
Была внедрена прозрачная аналитика работы команды продаж: настроена отчётность, фиксируются ежедневные показатели, замеряется конверсия и результативность каждого менеджера по продажам, бизнес-ассистента и отдела в целом.
Был нанят и адаптирован руководитель отдела продаж. Совместно с клиентом проработана стратегия найма и адаптации менеджеров по продажам для оперативного и эффективного формирования команды без привлечения внешних подрядчиков.
CRM-система настроена в соответствии с бизнес-планом компании.
Разработан регламент по ведению CRM-системы, записана видеоинструкция и внедрён единый стандарт её использования. Работа в системе стала обязательной и полностью регламентированной.
Разработаны и внедрены скрипты продаж, адаптированные под бизнес-процессы компании. Это позволило существенно повысить конверсию и эффективно привлекать клиентов, даже на этапе холодных звонков.
Прописаны дополнительные регламенты по подготовке и проведению встреч с клиентами, что позволило стандартизировать процесс взаимодействия с потенциальными партнёрами, повысить качество встреч и доводить переговоры до успешного завершения.
Создана организационная структура отдела продаж, что позволило чётко распределить роли и зоны ответственности, повысить эффективность команды и ускорить рост продаж.
Разработана система материальной и нематериальной мотивации для отдела продаж, что повысило маржинальность бизнеса, позволило выйти из кассовых разрывов и привязать оплату труда к конкретным результатам, значительно повысив эффективность команды.
Собственники компании были выведены из операционной деятельности (до сотрудничества все сделки на крупные суммы закрывались лично ими).
Была проработана стратегия взаимодействия руководителя отдела продаж с командой, а також разработана стратегия развития партнёрского направления.
