Как с нуля построить системный отдел продаж за 7 месяцев, установить абсолютные рекорды по количеству заявок и отправок и получить на 55% рост прибыли?
Как построить отдел продаж с нуля
И увеличить средний чек розницы на 14,76% в премиум-сегменте?
Производство и продажа материалов для наращивания и декорирования ресниц
Украина
B2B / B2C
на 14,76%
увеличен средний чек розничных продаж
с 80% до 95%
рост выполнения плана продаж
Клиент обратился с запросом построить отдел продаж, сформировать команду и увеличить объёмы продаж.
Построен системный отдел продаж, где каждый сотрудник работает согласно прописанным регламентам и инструкциям.
Назначен руководитель отдела продаж и наняты 7 менеджеров по продажам под разные направления
Установлены план продаж, KPI и система контроля выполнения показателей
Прописана и внедрена система для отдела продаж: должностные инструкции и регламенты работы
Руководитель управляет через функциональную матрицу, что позволяет выполнять функции планирования, управления, контроля и мотивации отдела
Улучшена система материальной и нематериальной мотивации менеджеров
Повышение компетенций менеджеров достигнуто за счёт ежедневного разбора звонков и обратной связи
Внедрены скрипты по каждому направлению: опт, розница, обучение, отработка возражений, увеличение среднего чека и допродажи