Работаем по Украине, Европе и всему миру phone 0 800 209 727

Как с нуля построили системный отдел внедрения

и добились результатов ещё до официального анонса Президентом Украины?

Мрия

Ниша:

ED-Tech

Геолокация

Украина

Тип:

B2B / B2C

NDA

Увеличили конверсию с клиента во встречу

NDA

Увеличили конверсию со встречи до подключения

Что было до сотрудничества с Бюро продаж:

Мрия — это государственная цифровая образовательная экосистема, которая является инициативой Президента Украины и реализована совместно Министерством цифровой трансформации и Министерством образования и науки. Её цель — предоставить школам современные инструменты для управления образовательным процессом и создать экосистему, которая поддерживает учеников, родителей и учителей.
Для Бюро продаж было большой честью присоединиться к развитию проекта Мрия и помочь создать систему привлечения школ к его использованию. Мы консультировали и помогли с наймом.

Также для наших консультантов это был вызов, поскольку необходимо было построить отдел привлечения “под ключ” и быстро собрать команду. При этом отдел не был направлен на генерацию дохода, а имел цель обеспечить успешное и экологичное внедрение Мрии в учебные заведения.

Что получили в результате:

Построили за 3 месяца структуру отдела привлечения с нуля, наняли первых 10 менеджеров и руководительницу направления.

Общие результаты:

  • Систематизирована работа отдела привлечения: КВП и менеджеры работают согласно созданным регламентам и стандартам;
  • Адаптирован КВП, который управляет отделом привлечения в соответствии с разработанными подходами.
  • Внедрены скрипты продаж, менеджеры работают по скриптам и постоянно улучшают навыки переговоров с клиентами;
  • Помогли выстроить базовые процессы в CRM;
  • Помогли КВП в построении системы материальной мотивации;
  • Измеряются показатели эффективности, статистика, конверсии отдела привлечения; все запросы обрабатываются вовремя, что позволяет не терять клиентов и контролировать все процессы;
  • Создана система работы отдела привлечения и описаны бизнес-процессы, чтобы исключить хаос в работе команды и чётко достигать поставленные цели.

Які дії консультантів Бюро продажів призвели до результату:

Предложили систему отдела привлечения, которая позволяет эффективно, контролируемо и прогнозируемо работать согласно регламентам и стандартам, используя имеющиеся инструменты.

Наняли и быстро адаптировали на должность руководителя отдела, который чётко выполняет свои функции по управлению, контролю, мотивации, планированию и стратегии развития отдела.

Внедрили отчётность: фиксируются ежедневные показатели, измеряется конверсия и результативность каждого менеджера.

Написали и внедрили скрипты продаж. Менеджеры знают этапы продаж и используют скрипты в работе с клиентами, эффективно отрабатывают возражения и умело выявляют потребности клиентов, продавая через ценность продукта.

Совместно с командой проекта создали оргструктуру и бизнес-процессы работы менеджеров по продажам: сформировали 3 звена МП — МП квалификации, МЗП (проводили встречи-презентации приложения клиентам).

Систематизировали работу отдела внедрения и его взаимодействие с другими подразделениями компании.

Помогли с разработкой первой версии системы материальной мотивации отдела привлечения.

На регулярной основе проводили обучение по переговорам с менеджерами для повышения их квалификации.

Другие кейсы

Какая основная проблема/задача, которую вы хотите решить с помощью наших услуг?

На какую должность вы ищете сотрудника?

Какая основная проблема/задача, которую вы хотите решить с помощью наших услуг?

Выберите ваш вариант: