Мы слушаем реальные звонки, переписки в чатах, Zoom-встречи.
Фиксируем:
- ошибки в коммуникации;
- упущенные возможности;
- нарушения скриптов;
- слабые стороны презентации продукта.
На выходе: конкретный список ошибок и чёткие рекомендации, как их исправить.