- продукт и ценностное предложение;
- структуру команды;
- входящие лиды, воронку, скрипты;
- маркетинг и источники трафика;
- CRM, отчётность, планирование;
- финансовую модель отдела продаж.
В результате формируем список узких мест, где теряются деньги, и проблем в процессах, которые необходимо устранить.