Как с нуля построить системный отдел продаж за 7 месяцев, установить абсолютные рекорды по количеству заявок и отправок и получить на 55% рост прибыли?
КАК УВЕЛИЧИТЬ КОНВЕРСИЮ НА 90,24%
И ПОЛУЧИТЬ РОСТ ПРОДАЖ НА 69% БЛАГОДАРЯ СИСТЕМНОМУ ОТДЕЛУ ПРОДАЖ?
Образование
Украина
B2C
на 90,24%
увеличение конверсии в продажах
на 69%
рост продаж
В отделе продаж царил хаос, не было системности и понимания, кто и за что отвечает.
Получили системный и прибыльный отдел продаж, благодаря работе которого установили абсолютный рекорд продаж за всю историю компании.
Найдено и адаптировано 8 менеджеров по продажам. Обучен руководитель отдела продаж. Выведено на должность два тим-лида.
Систематизирована и регламентирована работа отдела продаж. Внедрены: функциональные матрицы, должностные инструкции, таблицы измерения статистики и прогноза продаж. Отслеживается общая конверсия по всем продуктам, менеджерам, командам продаж.
Настроена и улучшена CRM-система. Внедрены дашборды визуализации показателей через Google Excel и графики в Data Studio.
Написан скрипт продаж под все продукты. На ежедневной основе работал коуч для отдела продаж по улучшению качества разговоров с клиентами.
Проведена стратегическая сессия для компании, результатом которой было создание миссии, ценностей компании, сделана организационная структура и разделение обязанностей между отделами. Были решены вопросы коммуникации и регламентирована работа между отделами.