Как с нуля построить системный отдел продаж за 7 месяцев, установить абсолютные рекорды по количеству заявок и отправок и получить на 55% рост прибыли?
КАК С НУЛЯ ПОСТРОИТЬ СИСТЕМНЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ
И НА 4-Й МЕСЯЦ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ВЫПОЛНИТЬ ПЛАН НА 95,18%?
Строительство недвижимости премиум-класса
Украина
B2C
на 95,18%
выполнение плана продаж на 4-й месяц работы отдела продаж
с нуля
создали системный отдел продаж из 3-х менеджеров и руководителя
Клиент обратился к нам с запросом построить отдел продаж с нуля.
Построили с нуля системный отдел продаж и на 4-й месяц работы отдела продаж выполнили план на 95,18%.
DM GROUP – один из крупнейших застройщиков г. Днепр, который специализируется на создании недвижимости премиум-класса: концептуальных жилых комплексов, бизнес-центров, авторских архитектурных проектов.
С нуля полностью сформирован отдел продаж из 3-х менеджеров и руководителя.
Прописан период адаптации и программа обучения нового менеджера, что позволяет компании самостоятельно нанимать сотрудников в дальнейшем.
Создана система продаж:
внедрены должностные инструкции, четкие стандарты и регламенты работы;
с целью контроля результативности отдела продаж разработаны статистические таблицы;
ежедневно фиксируются рабочие показатели;
нанят и адаптирован руководитель отдела продаж, курирующий команду с помощью функциональной матрицы. Выполняются функции планирования, управления, контроля и мотивации.
разработана прозрачная система мотивации для менеджеров и руководителя, установлены KPI.
Внедрена CRM-система, позволяющая контролировать длинный цикл сделки:
подключена телефония;
настроены дополнительные интеграции с сервисами для застройщика;
прописан регламент – сотрудники умеют работать с новыми сервисами;
топ-менеджмент компании получает абсолютно всю достоверную аналитику на каждом этапе сделки.
Прописаны и внедрены скрипты продаж:
для эффективной отработки возражений написаны все возможные сценарии разговоров и встреч с клиентами;
с менеджерами ежедневно работал тренер по продажам, что улучшило качество разговоров с клиентами и помогло увеличить конверсии.