Як за 5 місяців реорганізувати відділ продажів і отримати зростання загального оберту на 146%?
Як за 3,5 місяці окупити послугу побудови відділу продажів “під ключ”
та отримати зростання продажів в 10 разів?
онлайн-університет, продюсування освітніх курсів
Україна
B2C
з 4,26% до 45,18%
зросла конверсія в продаж
в 7-10 раз
зросли продажі
Системний відділ продажів, де кожен співробітник знає свої обов’язки. Кожен діє згідно впроваджених регламентів. Отримали зростання в продажах в 7-10 разів по двом напрямкам роботи компанії.
Компанія займається продюсуванням популярних освітніх курсів, серед яких фотошкола, школа фешн-дизайну, школа шиття, школа ораторського мистецтва, курси для батьків.
Створили відділ продажу з нуля. Найняли та адаптували 3-х менеджерів з продажів. Адаптували на посаду керівника відділу продажів.
Відбулося зростання конверсії з 4,26% до 45,18%.
Зросли продажі за напрямком №1 – у 10,2 рази. Зростання продажів за напрямком №2 – у 7,36 разів.
Побудували системний відділ продажу, який працює згідно з регламентами та стандартами. Ведеться звітність, фіксуються щоденно показники, заміряється конверсія та результативність відділу продажу.
Створено систему матеріальної мотивації для менеджерів.
Керівник відділу продажів управляє відділом за допомогою функціональної матриці. Розроблено систему управління та контролю ефективності керівника відділу продажів.
Налаштовано CRM-систему, співробітники навчені працювати у новому бізнес-процесі. Коректне ведення дозволяє отримати будь-яку достовірну аналітику.
Розроблено скрипти продажів у телефонних розмовах, відпрацювання заперечень, технології переговорного процесу. Менеджери слідують скрипту та технологіям продажів.