Кейс · Реорганизация отдела продаж
В компании был отдел продаж, но без планирования, контроля и мотивации. Внедрили регламенты, скрипты, CRM и телефонию - план продаж выполнен на 146%, средний чек вырос на 315% (+20 500 грн).
В компании был отдел продаж, но не системный.
Отсутствовали инструменты управления, планирования, контроля и мотивации.
Построили системный отдел продаж, где каждый сотрудник знает планы продаж и действует по регламентам.
План продаж выполнен на 146%, средний чек вырос на 315% (+20 500 грн).
Внедрены CRM-система, IP-телефония и скрипты продаж.
Руководитель
Развитие навыков РОПа
Повысили профессиональные навыки руководителя отдела продаж.
Стандарты
Регламенты отдела
Утверждены регламенты и стандарты отдела продаж.
Контроль
Статистика по каждому
Ведётся статистика по каждому менеджеру: средний чек, звонки, доход, закрытые заявки.
Мотивация
Сезонная мотивация
Разработана материальная и нематериальная мотивация менеджеров в сезон и не сезон.
Инструменты
CRM и скрипты
Внедрены CRM-система, IP-телефония и скрипты продаж, проведено обучение команды по скриптам и переговорам.
Полный перечень работ по проекту.
Разберём ваш отдел продаж на бесплатной консультации и скажем, что даст наибольший прирост в вашей нише.
