Занурюємось у бізнес та розбираємо:
- продукт і ціннісну пропозицію;
- структуру команди;
- вхідні ліди, воронку, скрипти;
- маркетинг і джерела трафіку;
- CRM, звітність, планування;
- фінансову модель відділу продажів.
На виході: список вузьких місць, втрат грошей, проблем у процесах.