Погружаемся в бизнес и разбираем:
- продукт и ценностное предложение;
- структуру команды;
- входящие лиды, воронку, скрипты;
- маркетинг и источники трафика;
- CRM, отчётность, планирование;
- финансовую модель отдела продаж.
НА ВЫХОДЕ: список узких мест, потерь и проблем в процессах.