создать систему продаж, универсальный отдел продаж с нуля, который сможет закрывать сделки по всем направлениями компании. Нанять сотрудников, адаптировать по новым стандартам, внедрить регламенты, повысить дисциплину. Обучить технологиям переговорного процесса.
организация грузовых авто-перевозок по Украине и Европе
Создана и внедрена система продаж. Создан отдел продаж состоящий из 8 менеджеров + лидер группы. Написаны и внедрены скрипты продаж Новый отдел продаж заключил 118 сделок, с чистой прибылью компании на общую сумму 104 420 грн.
грузоперевозки по Украине и Европе, рефрижераторные перевозки, негабаритные перевозки, офисные и домашние переезды
2 месяца
Система
Прописаны и внедрены все регламенты и стандарты работы отдела продаж. Прописана стратегия подбора персонала, создан HR-marketing. Прописан и внедрен в работу период адаптации, позволяющий новому менеджеру делать сделки в первые дни работы с клиентами. Внедрена система отчетности и статистик.
Команда
Создан новый отдел продаж. Наняты и адаптированы 8 менеджеров. Внедрены все регламенты. Рабочий день начинается с планерки. Внедрены планы продаж. Материальная мотивация привязана к планам. Ведется ежедневный учет статистики отдела продаж (количественные и качественные показатели). Внедрены ежедневные отчеты. Программа адаптации позволяет менеджеру за 3 дня вникнуть в процесс работы, изучить продукт, ознакомиться и выучить регламенты работы. Менеджеры заключают свои первые сделки в первые 2 дня работы.
Инструменты
Прописаны скрипты продаж для работы с заказчиком и подрядчиком. Создана таблица возражений. Проведено обучение для команды.
Автоматизация
Прописана новая воронка в CRM. Менеджеры ведут все свои сделки в CRM. Звонки с клиентами ведутся только через рабочие телефоны. Менеджеры ежедневно делают анализ своих разговоров, прикрепляя к отчету успешный и негативный разговор, что позволяет выявлять ошибки, над которыми надо работать менеджеру, а также видеть за счет чего получилось заключить сделку.
Команда
Создан отдел продаж состоящий из 8 менеджеров + лидер группы.
Инструменты
Написаны и внедрены скрипты продаж
Автоматизация
Менеджеры ведут все свои сделки в CRM. Звонки с клиентами ведутся только через рабочие телефоны.
Продажи
Новый отдел продаж заключил 118 сделок, с чистой прибылью компании на общую сумму 104 420 грн.