Работаем по Украине, Европе и всему миру
0 800 209 727
0 800 209 727
0 800 209 727
увеличить продажи
построение автоматических воронок продаж
Менеджеры обучены этапам и техникам продаж. Систематизирован отдел продаж. Внедрены скрипты продаж, таблицы возражений, которые помогли увеличить количество продаж, уменьшить цикл сделки. Через месяц работы с консультантами Бюро, количество продаж увеличено в 4,4 раза, с 39 сделок до 172 сделок за месяц. Сумма продаж увеличена практически в 3 раза.
обучающая онлайн программа по построению маркетинговой воронки
1,5 меясца
Система
Существующий подход к продажам сильно растягивал цикл сделки, переговоры по телефону с 1-м клиентом могли длиться до 60 минут, а сделка так и не закрывалась. Такая ситуация негативно сказывалась на количестве продаж. Нет скриптов продаж, не ведется статистика, нет отчетов.
Команда
5 менеджеров по продажам
Инструменты
Скрипты не прописаны. Нет системы обучения по технологиям переговорного процесса. Кроме финансовых показателей никакие другие показатели не считываются, учет целевых действий менеджера не ведется, отчеты ведутся в общем чате, без выводов по разговорам.
Автоматизация
Внедрена CRM. Внедрена ip-телефония
Система
Проведено обучение технологиям продаж и переговорного процесса. Прописан алгоритм работы с клиентами. Внедрены технологии продаж через скрипты продаж. Уменьшен цикл сделки и увеличено количество разговоров. Внедрена таблица возражений, которая увеличила конверсию. Внедрены учеты статистик для оцифровывания и визуализации эффективности отдела продаж. Для системы контроля внедрены ежедневные отчеты
Команда
5 менеджеров по продажам
Инструменты
Внедрена система обучения стажеров, прописаны скрипты: – работа по входящей заявке «Телеалгоритм»; – звонок в базу; – общий анамнез; – работа с возражениями; – технологии переговорного процесса; Внедрена система подсчета показателей: – учет разговоров (клиент/перевозчик) – внедрен учет целевых действий и подсчет финансовых показателей через таблицу «Статистика»; – прописан регламент по работе с таблицей; – записан видеокаст для обучения работе с таблицей; – внедрена доска для визуализации показателей; Внедрена система контроля менеджеров через написание ежедневных отчетов.
Система
Менеджеры научились доносить ценность программы до клиента не через преимущества и характеристики продукта, а через боли клиента. Научились выявлять эти боли, за счет них отрабатывать возражения. Менеджер самостоятельно в течении рабочего времени ведет учет своих целевых действий, видит свою эффективность в цифрах. Также видит эффективность других, что не позволяет ему расслабляться в течении дня.Менеджер ежедневно отправляет отчет с указанием финансовых показателей, количества целевых.
Инструменты
Внедрены скрипты продаж, таблицы возражений, которые помогли увеличить количество продаж, уменьшить цикл сделки. Менеджеры научились доносить ценность программы до клиента не через преимущества и характеристики продукта, а через боли клиента. Научились выявлять эти боли, за счет них отрабатывать возражения.
Продажи
Уже через месяц работы с консультантами Бюро, количество продаж увеличено в 4,4 раза, с 39 сделок до 172 сделок за месяц. Сумма продаж увеличена практически в 3 раза (на 1 688 356 руб.)