< Аудит отдела продаж - Бюро продаж Андрея Крупкина
phone 0 800 216 799 Бесплатно по Украине

Аудит отдела продаж

Обсудить задачу Подробнее

Боли владельцев бизнеса

Продавцы не выполняют финансовый план продаж

Маленькая конверсия звонков по холодным или горячим лидам

Менеджеры не отрабатывают возражения «дорого», «я подумаю», «не интересно», «перезвоните позже»

Большой цикл сделки

Много отказов от клиентов

Много выставленных счетов, которые не оплачивает клиент

Нет продаж в новые заявки с сайта

Негативные отзывы от клиентов после разговора с менеджером

Не знаю, что менеджеры говорят клиенту

Нет написанных скриптов продаж

Менеджеры «сливают» клиентов. Нет времени и некому, контролировать менеджеров по продажам

Как работаем

У заказчика не внедрена IP-телефония

01

Заполнение брифа

02

Оцифровка существующих показателей за последние 3 месяца

03

Оценка системы продаж по ключевым критериям

04

Аудит менеджеров по продажам компаний-конкурентов

05

Часовая консультация и презентация заказчику полного анализа системы продаж

06

Предоставление рекомендаций для повышения продаж компании

07

Аудит проводится в течении 7-ми рабочих дней

08

Часовая консультация по внедрению рекомендаций

Результат

Подготовлен экспертный отчет с решениями и инструментами по увеличению продаж в нише клиента. Cоставлен отчет аудита компетенций продавцов конкурентов. Прописаны сильные и слабые стороны менеджеров компаний-конкурентов.

В в отчет включается:

  • список регламентов и стандартов;
  • список изменений статусов CRM-системы;
  • описание системы найма и адаптации сотрудников;
  • структура базового скрипта продаж;
  • регламент работы с базой клиентов;
  • доступ к закрытому тренингу Андрея Крупкина по этапам продаж и отработки возражений;
  • час консультации по внедрению рекомендаций.

У заказчика IP-телефония внедрена

01

Заполнение брифа

02

Оцифровка существующих показателей за последние 3 месяца

03

Клиент открывает доступ к звонкам менеджеров

04

Аудит 20-ти разговоров менеджеров по продажам

05

Аудит менеджеров по продажам компаний-конкурентов

06

Аудит проводится в течении 7-ми рабочих дней

07

Оценка эффективности сотрудников

08

Часовая консультация и презентация заказчику полного анализа разговоров и оценка компетенций продавцов

09

Предоставление решений для повышения продаж компании

Результат

Проведен аудит разговоров менеджеров. Составлен отчет по количеству и качеству разговоров отдела продаж, сумме потерянных денег, из-за не компетенции продавца или не отработки возражений. Составлен список самых частых возражений клиента, качество презентации продукта менеджером ошибки менеджера, которые влияют на брэнд компании. Cоставлен отчет аудита компетенций продавцов конкурентов. Прописаны сильные и слабые стороны менеджеров компаний-конкурентов

По итогу аудита разговоров клиент получает:

  • экспертный отчет с решениями и инструментами по увеличению продаж в своей нише;
  • часовую консультацию эксперта Бюро продаж;
  • скрипт отработки ключевого возражения;
  • доступ к закрытому тренингу Андрея Крупкина по этапам продаж и отработки возражений;
  • сумму потерянных денег.

Обсудить задачу