AquaPort детейлинг
автомобилей

За 6 месяцев работы:

• 01

  Создан отдел продаж из 5 менеджеров.

• 02

  Команда работает на основе четких стандартов: созданы регламенты, должностные инструкции для руководителя отдела продаж и для менеджеров; продумана и внедрена система материальной и нематериальной мотивации; рассчитан КPI, реально достижимый план по продажам; внедрен инструмент подсчета показателей и фиксации статистики на ежедневной/еженедельной/ежемесячной основе; разработаны и рассчитываются статистические показатели (замеряется конверсия, эффективность работы команды).

• 03

  Прописаны скрипты продаж: внедрены скрипты продаж во время телефонных разговоров, на встречах; менеджеры умеют отрабатывать возражения и соблюдают технологии переговорного процесса; проведена работа с менеджерами по корректировке разговоров (обратная связь, прослушивание);

• 04

  Внедрена CRM-система и телефония: автоматизированы все бизнес-процессы; настроены воронки продаж, карточки контакта и сделки, статусы; разработаны регламенты работы в CRM-системе (текстовый, видео); настроены автоматические действия для менеджеров; команда обучена работе в системе.