Работаем по Украине, Европе и всему миру
0 800 209 727
0 800 209 727
0 800 209 727
Создание отдела продаж с нуля на аутсорс
Курсы детской психологии
Создали отдел продаж из 2-х менеджеров на аутсорс, с конверсией в первый месяц работы 29%.
Секреты развития и воспитания детей от 1 до 3-х лет
1,5 месяца
Системы продаж нет. Бизнес-процессы не регламентированы. Нет скриптов продаж, учета статистики и отчетов. Нет программы адаптации для найма новых сотрудников, системы найма и менеджеров по продажам. Планерки и общие собрания не проводятся.
Работали без команды и отдела продаж.
Только телефония.
Создать отдел продаж и систему продаж.
Автоматизировать процессы.
Команда
Создали отдел продаж под ключ из 2-х менеджеров. Системные, дисциплинированные люди, которые регулярно читают книги профессионального характера, делают по ним доклады. Работают с базой, выполняют планы по продажам. Прошли обучение, работают по скриптам, отрабатывают возражения.
Ежедневно делают анализ своих разговоров, прикрепляя к отчету успешный и негативный разговор. Анализ разговоров помогает выявлять ошибки, над которыми по итогу работает менеджер ежедневно, а также понимать за счет чего получилось заключить сделку.
Инструменты
Рабочий день начинается с планерки. Материальная мотивация привязана к планам. Ведется ежедневный учет статистики отдела продаж: количественные и качественные показатели. Внедрены ежедневные отчеты. Программа адаптации позволила менеджерам за 2 дня вникнуть в процесс работы, изучить компанию и продукт. Прописаны продающие скрипты продаж, создана таблица возражений. Проведен комплекс обучений для команды: переговорный процесс, мотивация.
Автоматизация
Внедрили CRM.
Продажи
516100 грн за месяц.
Другое
Конверсия со зрителей вебинара составила 29%, учитывая тот факт, что процент недозвона составил 23%