phone 0 800 216 799 Бесплатно по Украине

IT geekz

Веб-студия

Цель

Построить отдел продаж с нуля. Запустить продажи по ключевым продуктам: SEO-продвижение.

Ключевой продукт

Разработка веб-сайтов, продвижение сайтов с помощью инструментов интернет-маркетинга

Выполненная задача

Построен отдел продаж с нуля.

Продукты

Разработка веб-сайтов, разработка мобильных приложений, SEO-продвижение, таргетированная реклама в FB и Instagram, ведение SMM, контекстная реклама.

Срок

4 месяца.


01

Задача

Система продаж

Не было системы продаж.

Команда

1 человек выполняющий холодные звонки.

Инструменты

Не было инструментов.

Автоматизация

CRM

02

Решение

Система продаж

Выстроить четкую систему продаж, где менеджеры ежедневно обрабатывают горячий трафик, конвертируют его в сделки. Внедрить регламенты работы отдела продаж, замер конверсий, ежедневная фиксация показателей. Внедрить план по продажам и KPI для отдела и каждого сотрудника. Внедрить систему отчетности в отделе. Менеджеры должны разговаривать по скриптам продаж, постоянно обучаться по продукту, увеличивать экспертность в продукте и по продажам. Вырастить и адаптировать руководителя отдела продаж по 4-м ключевым функциям: планирование, управление, контроль, мотивация.

Команда

Нанять 2 менеджеров по продажам.
Адаптировать ключевого сотрудника на должность руководителя отдела продаж.

Инструменты

Разработать скрипты продаж, внедрить KPI, отчеты, ежедневную статистику фиксации показателей, разработать план по продажам, разработать регламенты для работы отдела продаж. Прописать функционал сотрудников и должностные инструкции.

Автоматизация

Оставить CRM для ведения клиентов, усовершенствовать работу в нем, простроить воронку продаж.

03

Результат

Система продаж

Адаптирован ключевой сотрудник на должность руководителя отдела продаж. Внедрены 4 функции управления: планирование, управление, контроль и мотивация.
Создана работающая система управления отделом продаж, включаяющая в себя: регламенты и стандарты, должностные инструкции под каждого сотрудника, разработан план по продажам, KPI для отдела. Каждый менеджер по продажам разговаривает с клиентом по скриптам. Фиксируются ежедневно показатели отдела. Проводятся ежедневно планерки в отделе продаж.

Команда

Создана система найма и адаптации в компании. Проведен найм менеджеров — 2 человека. Все сотрудники адаптированы к работе в компании.

Инструменты

Регламент ведения CRM, регламенты и стандарты отдела продаж, скрипты под каждый продукт, отработка возражений, вопросы для выявления потребности под каждый продукт, должностные инструкции, мотодика формирования плана и KPI.

Автоматизация

Расписан путь клиента, усовершенствована воронка ведения клиента в CRM, прописан четкий регламент работы в CRM для отдела продаж.

Продажи

В первый месяц работы — заключено 4 сделки отдела продаж
Во второй месяц работы отдела — 2 сделки

Обсудить задачу