phone 0 800 216 799 Бесплатно по Украине

Eleven shoes

Украинские производители обуви (опт В2В/розница В2С).

Цель

Создание системы продаж с нуля. Расширение команды на 3 отдела продаж: продажа детской обуви, продажа мужской обуви, продажа фурнитуры Albaturas

Ключевой продукт

Опт детская обувь

Выполненная задача

Провели более 400 собеседований, отобрали 5 лучших кандидатов. Наняли  и обучили новую команду. Существующего менеджера воспитали в руководителя отдела продаж. Прописали и внедрили скрипты продаж.

Продукты

Детская обувь, мужская обувь

Срок

В работе


01

Задача

Система отдела продаж

Продажи не системные. Собственник бизнеса лично занимается продажами. Нет системы найма, адаптации, обучения, нет скриптов продаж и финансового плана по продажам.

Команда

Отдел продаж состоит из 3-х продажников. В каждом направлении по 1-му продавцу. Работа команды не организована. 90% рабочего времени команды направлено на процессы, которые не ведут к продажам.

Инструменты

Не написаны скрипты продаж. План по продажам не ставится, не отслеживаются конверсии менеджеров, план по продажам не выполняется.

Автоматизация

CRM система внедрена неправильно, воронка продаж не соответствует пути клиента.

02

Решение

Команда

Внедрили HR-marketing. Написали 3 уникальных текста вакансии, провели 2 групповых собеседования. Из 400 соискателей отобрали 5 лучших. Прописан период адаптации, который позволил менеджерам по продажам сделать свои первые сделки на 10-й день работы (В2В продажи). Изначально в проекте 1 ключевой сотрудник стал на позицию «Руководитель отдела продаж». Его обучили подбору, найму сотрудников и адаптации. Руководитель перенял у собственника функции планирования, управления, контроля и мотивации.

Продажи

Внедрены скрипты продаж: входящий звонок, исходящий звонок, холодный звонок в списки и базу. Прописан план по продажам на весь отдел и на каждого менеджера.

Система отдела продаж

Внедрена система электронного контроля продаж «Статистика дня». Внедрены ежедневные оперативные собрания. Внедрена система ежедневной отчетности.

03

Результат

Построение отдела продаж. Создание системы продаж.

Обсудить задачу