Работаем по Украине, Европе и всему миру
0 800 209 727
0 800 209 727
0 800 209 727
Выполнить план по продажам смен на 2018 год в детcкий лагерь
Международжный детский англоязычный лагерь
Наняты и адаптированы: менеджер по продажам и менеджер клиентского сервиса, внедрены скрипты продаж.
Обучение английскому языку, англоязычные детские лагери.
3 месяца
Система продаж
Менеджеры работают только с входящими заявками и текущими клиентами. База клиентов не прозванивается в полном объеме. Не используются техники продаж, каждый продает по-своему.
Нет четкого планирования и управления отделом продаж.
Команда
Нет постоянных менеджеров по продажам, привлекаются менеджеры на проектной основе.
Автоматизация
Не было CRM ситемы.
Система продаж
Внедрить планирование в отделе продаж, отчетность, фиксацию показателей ежедневно. Прописать скрипты продаж под ключевой продукт, обучить менеджеров разговаривать по скриптам. Разработать план работы с базой клиентов и обзванивать на регулярной основе.
Команда
Обучить и адаптировать нового менеджера со стороны клиента. Нанять:1-го менеджера по продажам и менеджера в клиентскую поддержку через Академию продаж.
Инструменты
Прописать скрипты продаж
Автоматизация
Внедрить CRM, разработать путь клиента, архитектуру воронок продаж.
Система продаж
Внедрен план работы с базой, менеджеры делают продажи в базу. Горячий трафик и база обрабатывается по скриптам продаж. Внедрены ежедневные планерки, система отчетности и план по продажам. Менеджеры работают в CRM системе.
Команда
Передан 1 менеджер по продажам, 1 менеджер клиентского сервиса от Академии Продаж. Оба сотрудники обучены и прошли адаптацию по продукту в компании клиента.
Обучен менеджер по продажам предоставленный со стороны клиента.
Инструменты
Внедрены ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчеты в отделе продаж. Внедрена и ведется статистика дня. Разработаны и внедерены скрипты продаж: вопросы на выявление потребности, презентация компании, презентация продукта, отработка возражений, технологии продаж.
Автоматизация
Внедрена CRM, разработана архитектура воронок продаж внутри CRM системы. Прописан полностью путь клиента, внедрен регламент работы с CRM.
Продажи
Выполнен план продаж на сезон 2018 года.