phone 0 800 216 799 Бесплатно по Украине

Адамантика

Профессиональная косметика и инструменты для волос

Цель

Создать прибыльный отдел продаж: в Киеве 4 менеджера и руководитель, в регионах 5 менеджеров в "полях".

Ключевой продукт

Olaplex

Выполненная задача

Создан отдел продаж под ключ

Продукты

Средства по уходу за волосами, Olaplex, Ikoo, Framar.

Срок

4 месяца


01

Задача

Система продаж

В Киеве работает 1 менеджер на удаленке, в регионах 1 менеджер в «полях». Собственник подключается к продажам, контролирует все процесы в отделе продаж.
Нет регламентов работы менеджеров, четкой системы распределения лидов. Нет статистики и отчетов от менеджеров, четкого плана на день.

Команда

Из 2-х менеджеров: один в Киеве и один в регионе.

 

02

Решение

Создать отдел продаж, вывести собственника из процесса продаж.

03

Результат

Система продаж

Прописаны и внедрены все необходимые регламенты и стандарты работы отдела продаж.
Разработана система материальной мотивации + система штрафов за дисциплинарные нарушения.

Прописали стратегию работы с клиентами, которая приносит результаты, акцент делаем на работе с постоянными клиентами.

Команда

Внедрены ежедневные планерки, система отчетности и электронная статистика, доска продаж. Прописана стратегия подбора персонала, создан HR-marketing. Проведена работа с работающим ранее менеджером на предмет управленческих компетенций. Команда расширена до 5-ти человек (4менеджеров + 1 тим лид) в Киеве. 5 менеджеров в «полях» по регионам.

Материальная мотивация привязана к планам. Ведется ежедневный учет статистики отдела продаж: количественные и качественные показатели.

По программе адаптации менеджер за 3 дня вникает в процесс работы, изучает продукт и регламенты работы. Менеджеры заключают сделки в первые 4 дня работы.

Создали отдел продаж под ключ, удвоили прибыль в 2 раза

Инструменты

Прописаны скрипты продаж для работы в базу, позволяющие заключать сделку при первом разговоре. Прописан скрипт работы с горячими лидами. Создана таблица возражений. Проведено 2 живых обучения для команды.

Обсудить задачу